26 Дек.

Маркетинг социални мрежи: Фейсбук бизнес постове

Фейсбук маркетинг

Как да направим нашите бизнес постове във Фейсбук по-интересни, по-полезни и ангажиращи вниманието на феновете ни


Бизнесът ви е представен онлайн и е в социалните мрежи. Работите наистина усилено, за да изградите своя лоялна общност от фенове във Фейсбук (Facebook). Всеки ден публикувате в своята бизнес страница, но след време констатирате, че вашите фенове не винаги са толкова ангажирани, колкото би ви се искало да бъдат.
Позната картинка, нали?

Изглежда е време да потърсите нови маркетингови решения и да усъвършенствате своята онлайн стратегия в социалните мрежи, като започнете от Фейсбук.

Едно нещо е важно да имате винаги предвид: най-ангажиращите статуси във Фейсбук (Facebook) забавляват, изумяват, вдъхновяват, обединяват и подаряват (чрез сделки, оферти, отстъпки). Тези видове публикации са най-общо това вирусно (вирално) съдържание, което е най-вероятно да бъдат споделено от феновете ви.

Готови ли сте да дадете на вашите Фейсбук (Facebook) статуси свежи сили?
Имаме няколко съвети тук:

Read More

16 Дек.

Онлайн маркетинг стратегия за бранд

Част I – теория, обща онлайн маркетинг стратегия

Наскоро ми попадна една студентска работа, която касаеше актуална тема за онлайн маркетинг и по-точно задание, в отговор на което курсистите трябваше да изготвят план за дигитално маркетингово позициониране на местен бранд (в случая сладкарница) и схема (под формата на кратка стратегия) за бъдеща пазарна онлайн интервенция на бранда.

На пръв поглед лесна теоретична задача, изискваща комбиниране на заучени академични маркетингови постановки, плюс малко проучване за модерните възможности на интернет. Щипка информация за това, лъжичка данни за онова и рецептата за дигиталния модел за развитие на локалната сладкарница щеше да е готова.
Read More

13 Дек.

Как да използваме хумор в социалните мрежи за обслужване на клиенти

Обслужване на клиенти в социалните мрежи

Всеки обича да прави бизнес с усмивка и компании с добро чувство за хумор. Особено онлайн. Въпреки това, да използвате хумор и шеговита форма на общуване, като начин за обслужване на клиенти в различните социални мрежи, може да се окаже сложна тактическа задача. Недоброто ѝ изпълнение може да има негативен краен ефект за имиджа и обема на продажби на фирмата ви. Да се разчита на другите да разберат винаги правилно това, което казвате с шега в социалните мрежи е фина задача подходяща само за опитни и много добри комуникатори в онлайн среда.

На тази инфографика от Beta Twenty One, са представени 6 съвета и упътвания за това, кога може и кога не може да използвате хумор в социалните медии.

Read More