23 авг.

Как да привлечем нов клиент на символична цена

маркетинг практики

Добре известно е, че е много по-евтино да продадеш нещо на настоящ клиент, отколкото на нов. Същото се отнася и за разходите по привличането на нов клиент спрямо настоящ такъв (между 5 до 10 пъти по-скъпо).

В следващите редове ще ви дам пример с конкретна малка сделка в реална житейска ситуация, за това как фирмите могат да изпуснат своя шанс да направят повече от една продажба и да привлекат дошъл на място купувач за свой постоянен клиент, който да извършва повторни, многократни покупки от тях.

Историята:
Продължи..

31 мар.

Как да използваме контент маркетинг за да увеличим продажбите?

контент маркетинг за повече продажби

Автор: Chris Marr

Контент маркетинг (или още маркетинг чрез съдържание) – какво е това?

На всеки подкаст, уеб-семинар, Facebook Live и във всеки разговор, в който участвам, трябва да отговорям на този въпрос..

Този въпрос не спира да е актуален, и аз се чудя, защо все още трябва да го коментирам и колко още време?

Защото, повечето хора не знаят какво е контент маркетинг.

Маркетингът чрез съдържание често не се разбира и затова хората се подвеждат, когато става дума за това как да го осмислят, приложат и в крайна сметка да постигнат резултати чрез него.

Това често води до въпроси като:

Правим маркетинг чрез съдържание, но нямаме никакви продажби?
Как да използваме маркетинга чрез съдържание, за да увеличим продажбите в нашата фирма?
Дали контент маркетинга действително води до продажби?

След като прочетете тази статия, моята надежда е, че ще сте заредени с желание не само да научите повече, но и да създадете най-доброто съдържание което можете за вашите потенциални клиенти.
Продължи..

26 мар.

9 Техники за справяне с възражения при продажби – как и кога?

Техники за справяне с възражения при продажби

Автор: Lahat Tzvi

Ако единственото което имате в ръката е чук, всичко ще ви изглежда като пирон.

Ако всичко, от което някога сте имали нужда за да се справите с възражение, е правилният „универсалният“ отговор, това би било чудесно. Клиентът ще направи възражение, вие просто ще приложите „универсалният“ отговор към възражението, клиентът ще бъде убеден, вие ще предоставите продукта/услугата и ще приключите сделката. Ех, ако само беше толкова лесно и просто..

Истината обаче е по-семпла и може би неприятна. Няма един единствен отговор, който да разреши всички възражения, но добрата новина е, че комбинацията от техники и подходящи отговори може да подобри и да увеличи шансовете ви за успех.

Когато става дума за възражения, в повечето случаи не е налице намерение за съпротива срещу продавача, продукта или компанията. Всъщност това е естествен феномен, нормален, очакван и автоматичен резултат от взаимодействието, което се осъществява почти във всеки етап на продажба.

Клиентът е притеснен относно решението, тъй като се страхува да не направи грешка и заради това изказва своите страхове под формата на възражения.

Продължи..

23 ян.

10 изследвания върху психология на цените и ценообразуването

психология на цените

Автор: Gregory Ciotti

Използването на интелигентно ценообразуване при продажбата на вашите продукти, услуги или абонаменти е задължително, ако искате да имате успех на конкурентен пазар.

Най-лошото нещо което може да направите, е да се опитате да импровизирате, когато се стигне до ценообразуване. Това е грешка, която се среща при много бизнеси и която правят много начинаещи и дори по-опитни предприемачи.

По-долу ще видите някои интересни изследвания от поведенческата икономика, които очертават ясна картина, за това как трябва правилно да настроите цените си – без догадки.
Продължи..

25 сеп.

Анатомия на похвата „призив за действие“ (CTA)

Призив към действие

призив за действие бутон

Основни елементи на маркетинговия похват „Призив за (към) действие“ (Call to action):

1. Силно заглавие – трябва да е ясно какво се предлага.
Продължи..

02 авг.

Защо е важно добре да опишем продуктите си?

Дрейтън Бърд

Откъс от книгата на Дрейтън Бърд „Директен и дигитален маркетинг на здравия разум“ за това защо трябва да бъдат описвани добре продуктите, които продаваме чрез своя бизнес:

Защо хората не успяват да опишат ясно продуктите или услугите си? Смятам, че причината донякъде се дължи на мързел, донякъде на малодушие и донякъде на предразсъдъци.

Мързел за мен означава нежелание да прекараш известно време в размисъл как ясно да опишеш нещо.

Малодушие е липса на вяра в продукта за продажба, която води до убеждението, че ако заявиш какво точно представлява продуктът, никой няма да иска да го купи.

А предразсъдъци защото копирайтърът предполага, че хората ще знаят какво се продава, просто защото има картинка на продукта или някакво бегло описание.
Продължи..

25 авг.

Защо бизнесът трябва да използва социалните мрежи за обслужване на клиенти?

Обслужване на клиенти в социалните мрежи

Социалните мрежи направиха контакта на хората с фирмите, от които купуват своите продукти и услуги, удивително лесен и изключително директен.

По всяко време и от всяко място, всеки един потребител може да потърси контакт в социалните мрежи с компанията, от която е закупил стока или е получил услуга.
Това може да стане докато той самият пазарува, пътува, или върши нещо друго. Отговорът отстреща не го заставя да чака досадно в офиса на фирмата, докато времето лети. Не го принуждава да напусне работно си място, за да реши свой проблем, да го държи дълги минути на телефона, или да го кара да проверява мейла си през 5 минути.
Всичко се случва в социалните мрежи, там където сме постоянно всички.
Продължи..

27 юли

Как да намерим клиенти онлайн – бизнес блог

Съдържание за бизнес блог

Защо трябва да имате бизнес блог – 10 причини

„Блогът е уебсайт, в който се качват материали, които се показват в обратен хронологичен ред. Създаването на блог, поддържането му или всичко, което включва добавянето на материали в него се нарича блогване. Отделните материали се определят като постове, публикации (статии). Блогът съдържа текст, линкове, изображения и видео.“

В днешни дни съществуват множество безплатни специализирани платформи предназначени за блогове, като най-популярните от тях са Blogger, WordPress, Tumblr, Medium.
В много съвременни бизнес уебсайтове, вече има отделен раздел, който по същността си представлява блог-секция, в която компаниите публикуват съдържание, обикновено свързано с техните продукти и услуги, както и информират за провеждащи се различни вътрешнофирмени събития, рекламни и промоционални кампании и общо взето съдържание свързано с цялостната дейност на компанията.

Блог секция в уебсайт

Съществен въпрос, който си задават фирмите, когато планират стратегия свързана с тяхното онлайн присъствие и онлайн позициониране е, дали да създадат отделен бизнес блог за своята дейност или да включат блог-секция към техния вече съществуващ уебсайт с продукти и услуги или онлайн магазин.
Напоследък се наложи практиката от втория вариант, но много бизнеси успешно използват и първия.

По-долу може да видите 10 причини, защо е изключително важно вашият бизнес да създава качествено съдържание в бизнес блог, като всички от тях се отнасят напълно и за налична блог-секция в онлайн магазин или бизнес уебсайт.
Продължи..

31 ян.

Как да използваме успешно Туитър за бизнес

Twitter за бизнес

12 ефективни начина за повече ретуити в социалната мрежа Туитър

Туитър е чудесен канал за онлайн маркетинг за вашия бизнес.
Въпросът е, как да го използвате така, че да направите вашите услуги или продукти популярни?
Това може да стане, ако съдържанието което поствате получава много ретуити.

Но как да получите много ретуити, как да изкушите вашите последователи в тази социална мрежа да споделят информацията ви?!

Оказва се, че много от нещата, които правите в Туитър от своя личен акаунт и ви носят много споделяния, са приложими като механизъм и могат да работят успешно и за бизнес профила ви.

В тази статия може да видите няколко практически съвета, изведени на база употребата на личния Туитър акаунт, които работят ефективно и ще ви помогнат да получите повече ретуити и за вашия бизнес профил.

Продължи..

24 ян.

5 причини, поради които хората в социалните мрежи следват бранд профили

защо хората в социалните мрежи следват брандове

Все повече потребители в социалните мрежи следват бизнес профили

Публикувате ли, наистина интригуващо съдържание във вашите бизнес профили в социалните мрежи, което клиенти ви да искат да четат?

Да? Браво на вас, вие разбирате фините механизми на онлайн маркетинга в социалните медии.
Тази статия не е за вас.

Не? Нормално, практиката показва, че повечето бизнеси не успяват сами да намерят работещи ефективно онлайн комуникационни модели.

Независимо дали току-що навлизате в сферата на маркетинга в социалните мрежи, или се опитвате да установите от известно време, защо други брандове имат много повече последователи в социалните медии, отколкото вие, отговорът е един и той е прост ─ трябва да им дадете това което искат да прочетат.
За да направите това обаче, трябва да знаете какви са причините, които са накарали вашите фенове да ви харесат онлайн. Продължи..